রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

zz786 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
zz786 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যাতে ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ থাকে। OTP যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। কুকি নীতি, তথ্য ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগের সীমা — এই তিনটি বিষয় স্পষ্টভাবে নির্ধারিত আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন; কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়; অনুরোধ করলে আগেও প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত কোনো তথ্য পরিবর্তন করা হয় না।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিশেষ অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হয়।

কুকি ব্যবহার হয় সেশন ধরে রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের পক্ষের সাথে তথ্য ভাগের জন্য নয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।